網路行銷 - Google關鍵字廣告

市面上所有的Google關鍵字廣告服務都是月費式，執行廠商幾乎都會想辦法將廣告預算花完。此舉才能讓您持續增加廣告費，而他們只收10~20％的執行費，只要客戶花越多、他們才有機會賺越多！

但是，若要客戶花很多、又要努力把預算花完，關鍵字就會開始亂下！甚至把雜七雜八的客群都帶入網站內。你千萬別以為只是賠了廣告費！這些客人進入網站後，一旦發現不是他們的需求，就會馬上跳出，於是產生「停留時間短」、「跳出率高」的現象，無形中會拉高你的廣告成本、搜尋結果排名下滑的狀況！

因為，Google一旦發現某個網站「停留時間短」、「跳出率高」時，Google就會認定這個網站不受客人歡迎，如要使網站在廣告顯示上的排名更加前面，就得付出更高的廣告費！這也是有些客人會面臨：沒有詢價電話/信件、廣告費又越來越貴的窘境。

「長尾關鍵字」可以分成兩部分說明：

第一，流量大的關鍵字，所有的競爭者都會去競爭。但是，常常會有流量少、競爭者也少的關鍵字，通常只要1/3的廣告點擊費就能排到首頁！甚至最頂端！這種關鍵字當然不能錯過！

第二，大部分的Google關鍵字廣告都設定為「廣泛比對」，例如：「黃金梅莉牌的手機」在廣告中可能優先將「手機」設為關鍵字；當有使用者搜尋手機時，廣告就會跳出來。但是，手機的每月搜尋量太大了！廣告點擊費也非常可觀！倘若我們發現有少部分的客人常常透過「魯夫手機」、「喬巴手機」進入「黃金梅莉牌的手機」官網，那我們可以直接在廣告後台選擇啟用「完全比對」功能，只有客人直接輸入「魯夫手機」或「喬巴手機」時，「黃金梅莉牌的手機」廣告才會出現。光是這個設定撇步，每個月的廣告費可能馬上省20％！而且還能準確找到客戶！

其實，重點不是怎麼寫！而是廣告開始投放後，要定期性觀察關鍵字廣告的點擊率，當點擊率表現太差時(高曝光次數、低點擊次數)，顯示文案缺乏吸引力。這時候就得微調文案。我們會協助客戶不定期進行文案調整，藉此提升關鍵字廣告的點擊率。

我有一個客人跟我說，他們只做中部地區的生意。由於我們是「專案式」計費，我們沒有壓力要將客人的預算在1個月或短時間消耗完畢，所以可以按照客人的需求將廣告限定於中部縣市投放。另外，當廣告投放越精準時，點擊費用也可能降低！所以，客人的廣告預算整整用了半年！而且還是常有客人打電話去下單！

如果，今天冒出一個北部縣市的客人，又是點擊廣告進入官網的買主。將使客人陪廣告費、又無法接到訂單！因此，「慎選廣告受眾」真的很重要。

市面上的Google關鍵字廣告服務，都是1個月3,000~10,000元等，再加上他們所收取的執行費都非常低，普遍都只有10％！為了賺更多錢，常常會下很多莫名其妙的關鍵字衝高點擊次數、提高整體廣告費用，讓他們賺取更多的手續費。由於我們在機械廠/顧問公司服務時深受其害，我們宣誓不做這種關鍵字廣告服務！

一律採用專案式機制，由我們盡全力做最完善的關鍵字廣告規劃，並由市場機制中實際的需求來點擊這些廣告。依照我們服務客戶的經驗，五萬元的廣告預算普遍都能使用5~10個月！當然，最重要的是詢價信、詢問電話不因廣告費總支出減少而減少！

我們發現99％的企業都不太清楚自己的產品應該設定哪些關鍵字！以我們在機械廠任職的例子來看，我曾任職的企業在國內是非常小的公司，比起其他大規模的機械廠，我們的行銷資源更少；但是，我在服務期間透過關鍵字佈局卻使官網排名大躍進、讓每月詢價信成長10倍！

反觀其他同業依然依賴廣告、程式SEO度日~所以，關鍵字佈局不是每個行銷企劃都會執行，這需要花許多時間對產品資訊的作深度認識，並蒐集競爭對手的資料，再加上經驗判斷，才能知道這麼多的關鍵字裡，應該優先布局哪些關鍵字。

因此，這份技術不僅能運用於網站SEO，也能替其他預算較有限的客戶打造五星級的關鍵字廣告服務，協助客戶在有限的預算資源下極大化關鍵字廣告的效益。

特別是面對一般消費大眾的企業網站(B2C)，一般消費者在尋找產品/服務時，比較的時間都非常短；所以，什麼樣的頁面排版方式更能獲得消費者青睞，也是企業的課題。若能在廣告頁面上下一點功夫，當消費者透過Google關鍵字廣告進入網站時，將有更高的機率採購我們的服務/產品！

所以，我們會針對「進階廣告投放」顧客群提供建議，由企業內部進行調整，提升成交機會；倘若企業內缺乏網頁編輯人才，我們也能另外提供這項服務。

市面上的Google關鍵字廣告公司都會詢問客人兩個問題：

1.產品/服務關鍵字？

2.投放地域別？

然後，就開始啟動廣告。

但是，這種廣告投放方式夠精準嗎？我們可以區分出更多的地域別，來觀察各區域的廣告投放效果嗎？答案是肯定的！但是，初期廣告設定就變得很複雜、增加許多工作時間和人力成本；可是這些資訊對企業客戶可能是有幫助的！在講究大數據的時代，若能掌握更多的客戶面貌，就能更精準的行銷。

例如，一家主攻國內市場的鐘錶企業，同樣是「手錶」這個關鍵字，可以分別鎖定：台北、台中、新竹、彰化等縣市，觀察各縣市的點擊情況。這些數據資料再與實體門市的銷售情況相比對，若對實體店面的銷售是有幫助的，那麼未來展店的縣市就可以去鎖定點擊次數高的縣市。倘若消費者非常習慣在網路上購買這個產品，那麼就要傾全力發展其他網路行銷工具，而且社群媒體經營就得更全面。

其實，所有的行業狀況都不盡相同，我們一直都秉持著中立的立場在觀察客戶的產品銷售及行銷經營；我們認為只有真實的大數據資訊，才能幫助我們做決定！萬一，關鍵字廣告在執行過程缺乏「假設」、「驗證」等科學化的研究標準，你敢拿廣告代理商的數據作為未來推動行銷事務和展店的依據嗎？

翔隼行銷所提供的Google關鍵字廣告服務客群包含國內大型機械廠，我們的專案企劃敢拿著數據向經營20~30年的董事長/總經理說明公司的全球客戶分布和潛在市場；台灣傳統產業的老闆都會憑藉著經營20~30年的經驗作判斷，但結果往往站在我們這邊！因為，我們的數據本來就來自於市場！

以上報價皆為未稅價，請附加 5 ％營業稅。

簽約後，我們會依序進行

1.Google帳號設定、連結官網GA、擬定投放關鍵字、廣告文案等作業；以上設定作業加上校閱時間，約2~3個工作天可完成。

2.將款項匯款給Google，他們收到款項後，關鍵字廣告的帳戶便能啟動。從匯款給Google到帳戶啟動，約3個工作天可完成。

所以，作業期程約可在5個工作天內啟動關鍵字廣告。

我們所提供的關鍵字廣告屬於專案式服務，而非月費式。因此，我們雙方都沒有將預算早日使用完畢的壓力，完全視大數據、使用者實際情況、淡旺季需求而定。

1.大數據：我們在廣告設定時，便會依據過去12個月裡所有相關關鍵字的曝光次數，並依照點擊率的目標值，設定關鍵字廣告的點擊次數。將廣告點擊次數*點擊費用*天數=即為每月的廣告費用。

2.使用者實際情況：這裡的使用者，指的是在網路上搜尋的潛在買主。通常廣告投放2個月後，廣告和使用者之間互動所形成的點擊率、點擊次數便趨向穩定，此時便能預估整筆廣告費用約可使用多長的時間。

3.淡旺季需求：不同的業別還是會有淡旺季的差異，就B2B外銷型的業者來說，11~12月往往是淡季，搭配市場搜尋熱度降溫，這兩個月的廣告使用費也就會降低。

所以，我們會在廣告投放前，先告知客戶廣告約可進行多久；並在廣告投放滿2個月時，再次告知廣告投放預估結束時間點。另外，每個月的報表中，我們也會提供關鍵字廣告的帳戶餘額，讓客戶掌握廣告預算的投放情況。

目前，關鍵字廣告的客群集中在台中市、彰化縣，主要是來自於政府補助案及採買RWD網站服務的客群。然而，關鍵字廣告服務地區並沒有地理限制，我們可採用電話、電腦螢幕會議及信件確認需求後執行。

例如，台北市、香港、印尼(雅加達)也都有我們的客戶。

若您同時在考慮 關鍵字廣告 / 網站SEO優化 / B2B網站 等網路行銷方式，建議閱讀以下文章：

《網站SEO優化 / Google關鍵字廣告 / B2B網站 – 哪一種網路行銷方法最划算》